Algemene voorwaarden
1. Bedrijfsgegevens
Lasergraav
Brinkhofweg 28
6741 LR Lunteren
KvK-nummer: 93735251
BTW-nummer: NL005039267B87
E-mailadres: info@lasergraav.nl
Telefoon: 06 - 51076708
Website: www.lasergraav.nl
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Lasergraav. Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
3. Producten en maatwerk
Lasergraav is gespecialiseerd in het graveren en personaliseren van producten voor zowel particulieren als bedrijven.
Veel producten worden speciaal op bestelling gemaakt. Kleine afwijkingen in kleur, houtstructuur, afwerking of gravure kunnen voorkomen en horen bij het karakter van een gepersonaliseerd product.
4. Bestellen en betalen
Bestellingen kunnen veilig worden betaald via iDEAL of creditcard.
Kies je ervoor om je bestelling af te halen? Dan is het ook mogelijk om bij het afhalen te betalen. De bestelling wordt pas meegegeven nadat de betaling is voldaan.
Verzonden bestellingen worden pas in productie genomen nadat de betaling is ontvangen.
5. Verzending en levering
Bestellingen worden zorgvuldig verpakt en verzonden via PostNL.
- Gratis verzending vanaf €100,-.
- Onder de €100,- worden verzendkosten berekend.
- De vermelde levertijden zijn een indicatie. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
Lasergraav is niet aansprakelijk voor vertragingen die ontstaan bij de bezorgdienst.
6. Eigen producten aanleveren
Het is mogelijk om een eigen product aan te leveren voor gravering.
Lasergraav behandelt ieder aangeleverd product met de grootste zorg. Omdat de kwaliteit en eigenschappen van een aangeleverd product vooraf niet altijd volledig kunnen worden beoordeeld, gebeurt het graveren volledig op eigen risico van de klant.
Lasergraav is niet aansprakelijk voor schade, breuk, verkleuring, materiaalfouten of een mislukt eindresultaat van een door de klant aangeleverd product.
7. Retourneren
Gepersonaliseerde of gegraveerde producten worden speciaal voor de klant gemaakt en kunnen daarom niet worden geretourneerd of geruild.
Controleer daarom altijd goed de opgegeven tekst, namen, afbeeldingen en andere personalisaties voordat de bestelling wordt geplaatst.
Is er sprake van een fout die door Lasergraav is gemaakt of is een product beschadigd geleverd? Neem dan zo snel mogelijk contact op.
8. Aansprakelijkheid
Lasergraav doet er alles aan om iedere bestelling zorgvuldig uit te voeren.
Lasergraav is niet aansprakelijk voor:
- fouten in door de klant aangeleverde teksten, afbeeldingen of bestanden;
- schade door verkeerd gebruik van een product;
- schade aan door de klant aangeleverde producten;
- indirecte schade of gevolgschade.
9. Klachten
Is er iets niet naar wens? Neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact op via info@lasergraav.nl.
Samen wordt altijd gezocht naar een passende oplossing.
10. Privacy
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen, betalingen en verzendingen. Gegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de bestelling of wettelijk verplicht is.
11. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten met Lasergraav is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
Vragen?
Heb je vragen over deze algemene voorwaarden of over een bestelling? Neem dan gerust contact op.
📧 info@lasergraav.nl
📞 06 - 51076708
Grote bestellingen
Als u een grote bestelling plaatst van 10 of meer items, komt u in aanmerking voor een aantrekkelijke korting. Daarnaast bieden wij gratis verzending voor bestellingen boven 50 euro. Wij moedigen u aan om contact met ons op te nemen voor meer informatie over bulkbestellingen.